Terug naar de lessen

Voorwaarden

Kort en zonder kleine lettertjes: wat je koopt, wat het kost en hoe je ervan af komt.

Met wie je een overeenkomst sluit

Alles Kloer is een uitgave van:

Wat je krijgt

Les 1 tot en met 3 zijn gratis en zonder account. Les 4 tot en met 22 kun je 30 minuten gratis proberen. Met een abonnement volg je alle lessen en maak je alle oefeningen op alleskloer.lu, zo vaak als je wilt.

Het abonnement is persoonlijk. Je mag de lessen niet kopiëren, doorverkopen of openbaar maken. De cursus en de oefeningen blijven eigendom van de uitgever.

Prijs en betaling

• Maandabonnement: € 6,90 per maand.
• Jaarabonnement: € 59 per jaar.

De prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt vooraf, bij het afsluiten en daarna elke maand of elk jaar op dezelfde dag. De betaling loopt via Stripe. Het abonnement loopt door tot je opzegt.

Verandert de prijs, dan hoor je dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Opzeggen

Opzeggen kan op elk moment. Open een betaalde les en kies onderaan “Abonnement beheren of opzeggen”. Je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al betaald hebt. Daarna wordt er niets meer afgeschreven.

Geld terug binnen 14 dagen

Je kunt het abonnement binnen 14 dagen na het afsluiten zonder reden ongedaan maken. Je krijgt dan het hele bedrag van je eerste betaling terug, binnen 14 dagen en op dezelfde manier als je betaald hebt. Stuur daarvoor een bericht naar info@alleskloer.lu en vermeld het e-mailadres waarmee je het abonnement hebt afgesloten.

Als iets niet werkt

We doen ons best om de site altijd bereikbaar te houden, maar een storing of onderhoud kan voorkomen. We mogen lessen en oefeningen verbeteren, aanvullen of vervangen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste twaalf maanden voor het abonnement hebt betaald. Dat geldt niet bij opzet of grove schuld, en het verandert niets aan de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Klachten

Heb je een klacht? Mail naar info@alleskloer.lu. Je krijgt binnen 14 dagen antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je in Luxemburg terecht bij de Service national du Médiateur de la consommation.

Welk recht geldt

Op deze voorwaarden is Luxemburgs recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming van de dwingende regels van je eigen land.

Privacy

Wat we van je bewaren en waarom staat in de privacyverklaring.

Laatst gewijzigd op 15 november 2026.